Escolhas tranquilas.
Condições claras.

01

A loja e o atendimento

Estes termos se aplicam ao uso da loja 1item. A compra deve ser realizada por pessoa com capacidade para contratar ou com a assistência ou representação legal adequada. Informações de cada produto e da revisão do pedido complementam estas condições.

02

Sobre as peças

Leia descrição, material, medidas, componentes incluídos, orientações de cuidado e disponibilidade antes de escolher. Imagens de ambientação podem incluir acessórios que não fazem parte da oferta; o conteúdo efetivamente vendido deve estar descrito na peça. Cores podem variar conforme a tela, sem afastar o dever de correspondência à oferta.

As peças em PLA exigem cuidados com calor e uso. Produtos decorativos não devem ser presumidos seguros para chama, contato com alimentos, água ou uso infantil. Nas luminárias, siga as especificações elétricas do modelo. Conheça os cuidados.

03

Carrinho, consulta e confirmação

Carrinho e favoritos organizam escolhas; não confirmam compra nem reservam estoque. Peças sem preço definido seguem para consulta. Marcar interesse em uma peça esgotada não assegura retorno ou prioridade de compra.

Quando disponível, a compra online apresenta produtos, quantidades, descontos, frete, total e prazo de preparação antes do pagamento. Revise e corrija as informações. O pedido é registrado e o pagamento depende da confirmação do provedor; abrir uma página de retorno não comprova pagamento.

04

Preços e pagamento

Os valores são apresentados em reais. O total informado antes do pagamento deve incluir os produtos, os descontos aplicados e o frete. Os meios disponíveis aparecem no checkout. A AbacatePay processa o pagamento por Pix e, quando habilitado, cartão.

O prazo de validade de uma cobrança aparece quando informado pelo provedor. Não faça novo pagamento sem conferir o pedido anterior em caso de falha de conexão. Divergências devem ser tratadas com transparência, respeitando a oferta e os direitos do consumidor.

05

Entrega em Curitiba e região

O endereço depende da área atendida e da disponibilidade de cotação. O prazo de preparação é apresentado antes do pagamento e deve ser considerado junto da entrega. Estimativas de deslocamento não equivalem a uma promessa de entrega imediata.

A equipe solicita a coleta quando o pedido está pronto. O link de acompanhamento recebe os dados de entrega quando disponíveis. Endereço incorreto, dificuldade de acesso ou ausência do recebedor devem ser tratados pelo atendimento; eventual custo adicional precisa ser informado e combinado, nunca cobrado silenciosamente.

06

Arrependimento, trocas e problemas

Nas compras fora do estabelecimento, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, contado da assinatura ou do recebimento, conforme o caso. O procedimento não afasta a devolução dos valores devidos nos termos da lei.

Vícios e defeitos seguem a garantia legal aplicável, independentemente de garantia contratual. Não restringimos os direitos legais à existência de embalagem original ou a um prazo informal de aviso. Veja o procedimento de atendimento.

Uma solicitação pelo canal da loja gera protocolo. A análise pode exigir confirmação da identidade e dados do pedido. Pedir cancelamento não confirma automaticamente um estorno: o andamento deve ser acompanhado com a equipe.

07

Uso responsável e privacidade

Use o site sem fraudar pedidos, tentar acessar dados de terceiros ou comprometer a operação. Conteúdo e identidade da marca devem ser utilizados respeitando os direitos aplicáveis. Links privados de pedidos não devem ser publicados.

Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade. Marketing é uma escolha separada da contratação. Nenhuma disposição destes termos exclui direitos obrigatórios do consumidor ou impede o uso dos canais legais de solução de conflitos.